モンスターレビュアーについて考える
NEW OPENがリニューアル!今、注目のお店をご紹介します!
口コミ投稿件数に応じて、マイル・現金をもれなくプレゼント!
2007年の皆様の口コミから、500軒のベストレストランを決定しました!
ミシュランガイド東京 2008年が発表されました!選ばれたお店をチェック!
フードアナリストの資格を持つレビュアーが「食べログ」に続々参加中。
大人の女性のための、トラベル・ウェブ・マガジン『旅色』のご紹介。
http://m.tabelog.com/
アドレスをケータイに送信する »
▲このページのトップへ
コミュニティに参加して、グルメに関する話題で盛り上がりましょう!
返信 (9件)
たまたまコミュニティ機能を今日覗いたら、嫌味度140%くらいの文章を見てしまって…そんなに怒らんでも…と思ってなんとなく作ってみました。
ユーザの期待って…提供側のリソースや資金などすべて無視、規約も無視、これで運営が立ち行かなくなったら…それでも食べログを追い詰めるのか…?(儲かってるにきまっているという前提でいるのかもしれません)
食べログ側もユーザの使い勝手を向上させたいと日々考えていると思うんですが…。
コミュニティの名称は、「モンスターなんとか」ってことばをニュースで見て、ちょっと記憶にあったので…なんとなくつけてみました。結構しっくりくるかも?
だんだん見えてきました。
最初は「大量のレビューを書いてるヘビーユーザー」をモンスターって呼ぶのかと思いました(笑)。
クチコミで参加できるサイトの中では、食べログはかなり良くできてると思います。
他のは使いにくいのもけっこうあるからね。
ぜいたく言っちゃダメ。
ところで、モンスター(達?)は、食べログ以外や実生活でもちょっとしたことに激怒してるんでしょうか。
商品が売り切れだとか灯油が高いとか信号が赤だとか…(・・?)
会社でもいつも激怒してたり。
そういう先天的でしかもすじの通った(?)人だったらあきらめるしかないね。
しかし、食べログの中だけで激怒パターンなのなら問題かも。
何となくこのことが頭から離れず、ポツリポツリと考えてました。
どうしてモンスタ-になっちゃうんだろう?
モンスタ-に近い行動って他にもけっこうあるんじゃないだろうか?
等々。
また、自分はモンスタ-的なコトをしていないだろうか?
または、するようにならないだろうか?
などと思いめぐらしました。
で結局、どっぷりと「住人」になってはイケナイのではないか、と思いました。
私のなかでは、食べログは沢山の訪問者によって支えられているサイトで、
自分もそこにいる訪問者の一人だ、と考えています。
しかし、「住人」になると、食べログは自分の家ですから、気に入らないのはガマンできないわけで。
どうしても文句を言っちゃうんでしょうね。
でも、住人が文句を言っている食べログは、訪問者の目からはあまり気持ちのいいものではないですね。
初めての訪問者にも、何度も来ている訪問者にもそうです。
私はずっと、訪問者のままでいようと思っています。
そういう考え方はいいですね。
住人ではなく、訪問者。
サイトの使い勝手や情報の質が上がっていくことがユーザ全体の望みだと思いますが、モンスターがそれを運営側の義務だと感じて「やるべき!」「あるべき!」となるのを見るのはちょっと不快な気持ちになりますね。
でも、食べログのために考えて提案してくださる行為には、それが大してできてない私としては非常にありがたいことだったりもしますが。
紙一重ですかねぇ。
食べログは、食べログのもんです。
いつも利用させていただきありがとうございます。(感謝)
macochoroさま、
最近2名ほどモンスターのお方のレビューを見かけました。
どうやらお店の方の扱いに激怒して、こちらに文句たらたら書き込んだら修正依頼が来たので今度は食べログを攻撃し始めたようです。
一人のお方は、いろんなお店の文句のレビューを垂れ流し始め、もう一人のお方は全く関係ない書籍レビューをコピペで乱発していました。
今は、どちらの方も排除されてしまったようです。確かにここって文句を言うサイトではないんでKYで片付けられますかねぇ。
>修正依頼が来たので今度は食べログを攻撃し始めたようです。
このパターン多そうですねぇ。
わたし自身、無料のサービスの規約を読むという行為をいままでほぼやってなかった
と思うんですが、最近「規約を作る」業務をすることがあったので、無料のサービス
でも規約はひととおり目を通すようになりました。
読んでおけばあんまり腹立たしいこともないと思うんですがねぇ。
モンスターのメリットデメリットあると思いますが、気持ちよく食べログを利用した
いところです。
たまに規約が「ヒント!」というような感じに、画面上をポワーンと動いてくれたら
(わかりづらいいい方ですが…)周知→徹底されるのかもしれません。
機能改善要望に出すかどうか検討!
TVでもモンスター何チャラというドラマがスタートしましたが(笑)
食べログのモンスターは、いわゆるクレーマーではないのですよね。
クレーマーは、一般に消費者被害をことさら大きく騒ぎ立てて過大な損害賠償を要求します。
が、食べログユーザーと食べログ側は売買契約関係にありません。
つまり食べログユーザーは「消費者」ではありません。
だからクレーマーじゃなく、ただ因縁をつけているだけ。
macochoroさんのおっしゃる規約の通りに、管理人さんがキビシク削除していいんです。
あんまりコワイ管理人さんになっちゃっても困りますけど。
たまに機能改善やレビュー等でも嫌みな書き方する人を見てもにょもにょしてしまいます。
どんなコミュニティでも起こり得ることだとは思いますが、こういう人間にはならないぞ!と日々思うです…。
自戒をこめて書き込んでみました。
しかし…そうですよね、考えてみたらオトシンさんの言う通り、
食べログユーザーって「消費者」じゃないんですよね。
レビュー書いて、運がよければマイルまでもらえてw
なぜあんなに激怒するのかがわかりません…。ヒマなのかなぁ…。
私もモンスターはヒマなんじゃないかと思います。
でも自分でもときどき「ヒマな日」に恵まれてしまい(^_^;)、食べログ内をあっちへうろうろ、こっちへウロウロと
探検してみたりします。
と、次第に「さまよえる食べログユーザー」になって。
なんとなくいろいろわかったような気になって。これ、ヤバイですね。
勉強にもなるけど、気になることを見つけたりして。
そういうとき、イカン!モン☆になりかけてる!と、ブレーキがかかるのですよ。
ヤバイヤバイ。
自戒、ですね。